دورة السياحة والسفر

تقدم دورة السياحة والسفر من معهد مهارات السعودية تدريبًا عمليًا للراغبين في دخول قطاع السفر والسياحة والعمل داخل مكاتب السفر، شركات السياحة، شركات الطيران، ووكالات الحجز. تركز الدورة على المهارات الأساسية التي يحتاجها المتدرب في بيئة العمل، مثل حجز التذاكر، تنظيم الرحلات، التعامل مع العملاء، وفهم إجراءات السفر اليومية.

تم تصميم الدورة لتناسب احتياجات سوق العمل في المملكة العربية السعودية، خاصة مع نمو قطاع السياحة وزيادة الطلب على كوادر مؤهلة قادرة على تقديم خدمات سفر وسياحة باحترافية في الرياض، جدة، الخبر، وباقي مدن المملكة.

لا تقتصر الدورة على المعلومات النظرية، بل تركز على تطبيقات عملية قريبة من واقع العمل، حتى يتمكن المتدرب من فهم خطوات الحجز، التعامل مع أنظمة السفر، وتجهيز العروض السياحية بطريقة واضحة ومنظمة.

دورة السفر و السياحة

تعد دورة السفر و السياحة خيارًا مناسبًا للمبتدئين الذين يرغبون في بناء أساس قوي داخل هذا المجال. يبدأ التدريب بشرح مبادئ قطاع السفر والسياحة، ثم ينتقل إلى مهارات أكثر عملية مثل حجز تذاكر الطيران، التعامل مع العملاء، إعداد البرامج السياحية، وفهم أنظمة الحجز العالمية.

هذه الدورة مناسبة لمن يبحث عن بداية مهنية في شركات السياحة والسفر، أو لمن يرغب في تطوير مهاراته للعمل في مراكز الحجز، وكالات السفر، شركات الطيران، أو شركات تنظيم الرحلات داخل السعودية.

ماذا ستتعلم في الدورة؟

خلال دورة عمليات قسم السفر والسياحة، سيتعلم المتدرب مجموعة من المهارات العملية، منها:

فهم أساسيات قطاع السفر والسياحة ومجالات العمل فيه.
التعرف على آلية عمل مكاتب وشركات السفر.
حجز تذاكر الطيران وإصدارها بطريقة صحيحة.
التعامل مع أنظمة الحجز العالمية GDS.
تنظيم البرامج والرحلات السياحية.
إعداد العروض والباقات السياحية للعملاء.
فهم إجراءات السفر الأساسية.
التعامل مع المسافرين واحتياجاتهم المختلفة.
تطوير مهارات خدمة العملاء في قطاع السياحة.
تطبيقات عملية تحاكي بيئة العمل داخل مكاتب السفر.

محاور الدورة

تشمل الدورة مجموعة من المحاور التي تساعد المتدرب على فهم العمل اليومي في قسم السفر والسياحة، ومنها:

مقدمة في قطاع السفر والسياحة.
أنواع شركات ومكاتب السفر ودور كل منها.
أساسيات حجز تذاكر الطيران.
التعرف على أنظمة الحجز العالمية GDS.
تنظيم الرحلات والبرامج السياحية.
إعداد الباقات والعروض السياحية.
إجراءات السفر ومتطلبات المسافرين.
خدمة العملاء في مكاتب السفر.
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى.
تطبيقات عملية من بيئة العمل السياحي.

لمن تناسب هذه الدورة؟

تناسب الدورة الفئات التي ترغب في دخول مجال السفر والسياحة أو تطوير مهاراتها داخله، ومنها:

المبتدئون في مجال السياحة والسفر.
الباحثون عن عمل في شركات السياحة.
الراغبون في العمل داخل مكاتب السفر.
المهتمون بالعمل في شركات الطيران أو وكالات الحجز.
موظفو خدمة العملاء الراغبون في الانتقال إلى قطاع السياحة.
طلاب وخريجو تخصصات السياحة، الضيافة، الإدارة، والتسويق.
أصحاب المشاريع الصغيرة في مجال تنظيم الرحلات والخدمات السياحية.

مخرجات الدورة

بعد إتمام الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على فهم آلية العمل داخل مكاتب وشركات السفر، والتعامل مع طلبات العملاء بشكل أكثر احترافية. كما سيتمكن من معرفة خطوات حجز التذاكر، إعداد البرامج السياحية، واستخدام المفاهيم الأساسية المرتبطة بأنظمة الحجز وإجراءات السفر.

تساعد الدورة أيضًا على بناء قاعدة مهنية مناسبة للراغبين في بدء مسار وظيفي داخل قطاع السياحة والسفر في السعودية.

أهمية الدورة في سوق العمل السعودي

يشهد قطاع السياحة في السعودية تطورًا كبيرًا، مما يزيد الحاجة إلى موظفين يمتلكون مهارات عملية في الحجز، تنظيم الرحلات، خدمة العملاء، وفهم احتياجات المسافرين. لذلك تمنح هذه الدورة المتدرب معرفة مناسبة تساعده على دخول المجال بثقة أكبر.

كما تعد الدورة خطوة مهمة للراغبين في العمل داخل مكاتب السفر، شركات السياحة، وكالات الحجز، شركات الطيران، أو الجهات التي تقدم خدمات سياحية وتجارب سفر داخل المملكة وخارجها.

أماكن الدراسة

تتوفر دورة السياحة والسفر في معهد مهارات السعودية داخل:

الرياض
جدة
الخبر

الأسئلة الشائعة حول دورة السياحة والسفر

هل الدورة مناسبة للمبتدئين؟

نعم، الدورة مناسبة للمبتدئين ولا تتطلب خبرة سابقة في مجال السفر والسياحة.

ماذا أتعلم في دورة السفر و السياحة؟

ستتعلم أساسيات العمل في قطاع السفر، حجز التذاكر، تنظيم الرحلات، خدمة العملاء، إعداد الباقات السياحية، والتعامل مع أنظمة الحجز العالمية.

هل الدورة عملية؟

نعم، تعتمد الدورة على التدريب العملي إلى جانب الشرح النظري، مع تطبيقات تساعد المتدرب على فهم بيئة العمل داخل مكاتب السفر.

هل تساعد الدورة في الحصول على وظيفة؟

تساعد الدورة على اكتساب مهارات مطلوبة في شركات السياحة، مكاتب السفر، شركات الطيران، وكالات الحجز، وشركات تنظيم الرحلات.

هل أحتاج إلى معرفة مسبقة بأنظمة الحجز؟

لا، يتم شرح الأساسيات داخل الدورة بطريقة مناسبة للمبتدئين.

هل يحصل المتدرب على شهادة؟

نعم، يحصل المتدرب على شهادة بعد إتمام الدورة بنجاح.

سجّل في دورة السياحة والسفر

إذا كنت ترغب في دخول قطاع السفر والسياحة واكتساب مهارات عملية تؤهلك للعمل في هذا المجال، يمكنك التسجيل في دورة السياحة والسفر من معهد مهارات السعودية والبدء في بناء مسار مهني داخل أحد القطاعات الواعدة في المملكة.

دورة في عمليات قسم السفر والسياحة